数年前からAIによる自動化がいろいろなところで進んでいます。
たとえば工場や医療現場などで使用されていますよね。
検索でいえばGoogleが検索順位を決定する際にいくつかのAIを使用していることはご存知かと思います。
検索順位の決定に使用されているだけで、あまり身近に感じることはなかったかもしれませんが、ついにAIを身近に感じることができるサービスが次々に提供されるようになりました。
今回はSEOにもかかわるAIサービスについてお話します。
会話型AIの登場
2022年の11月に『ChatGPT』というサービスがリリースされました。
これはOpenAI社が開発したチャットボットです。
このサービスを利用してできることは以下のようなことです。
- テキスト生成
- 質疑応答
- テキスト翻訳
- テキストの要約
- 表計算ソフトの関数記述
- 小説などの脚本作成
かなり多くのことができるように感じませんか？
日常的な質問や疑問に対しても答えてくれますし、テキストの内容を読み取って要約までしてくれるので生活の時短にもなります。
しかしもちろん完璧ではありません。
情報の正確性にはまだまだかけるところがありますし、正解のない質問に対しては答えることができません。
GoogleはAI生成のコンテンツをどう考えているのか
SEOに関わるユーザーなら「テキスト生成」なんてとても魅力的ですよね。
しかし、それをGoogleはどう捉えているのでしょうか。
GoogleはAIが生成したコンテンツに関するガイダンスを発表しています。
ここで書かれていることを簡潔にまとめます。
- コンテンツの作成手段よりも品質が重要である
- 検索エンジンファーストなAIコンテンツはスパムとして考える
- ユーザーファーストのコンテンツ制作が大事
ＡIで作ろうが構わないが、ユーザーのことを第一に考えている良質なコンテンツであれば構わないというのが、Google考え方です。
しかしその一方でE-E-A-Tの考え方を思い返すと、「誰が書いたのか」も大事な要素なわけですから、AIを使用したコンテンツでは物足りないとGoogleは感じるかもしれません。
検索エンジンでの導入
こういったAIサービスが検索エンジンでは次々と導入されています。
たとえば検索エンジンのBingではすでに会話型AIサービスを利用することができます。
そしてGoogleも『Bard』という会話型AIサービスを発表しました。
まだ開発中ではあるものの、数週間後にはリリースも発表されると予測されています。
これまでユーザーにとっては間接的に導入されていたAI（検索順位決定に使用されていたため）ですが、ついにユーザーが直接的に利用できるようになりました。
たしかにユーザーにとっては質疑応答をこなしてくれるのならば非常にありがたい存在になるはずですから、検索エンジンが導入することも納得できます。
しかし、検索エンジンでの導入によって我々ウェブマスターが考えなければならないことがあります。
それは会話型AIの導入によって検索トラフィックが減少してしまう可能性です。
ChatGPTをはじめ、基本的に情報源を開示しない傾向にあります。
そのため、検索トラフィックが減少してしまう可能性は大いにあります。
正確性に欠ける会話型AIが検索の中心に変わることは現段階では考えにくい一方で、いずれそうなる未来も予測できます。
刻一刻と変わる状況をすぐにキャッチできるようアンテナを張ることが必要です。
